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服务承诺

  ● 品质保证

  我们保证产品都是通过严格检验合格的商品。如果您在购买商品后发现质量问题,请与我们联系,我们将针对商户提出的具体问题,作出适当的处理!让您购物放心、省心、舒心! 以下情况属于产品质量问题:
  (1) 酒品酒标,瓶盖,瓶塞及酒瓶爆裂等外包装损坏
  (2) 酒品出现酒液外流现象
  (3) 酒品不符合国家标准、行业标准的
  (4)  酒品中发现以假充真、以次充好
  
  ● 退换货政策

  酒水酒具一旦签收一律不予退换货。
  在收到货物时,请仔细检查货品与送货单的商品是否一致,如商品缺少、配送有误、包装破损等问题,请当面及时指出,我们会免费为您重新配送(如当时发现上述问题可拒收);签收后不予受理此类问题,感谢您的理解。     
   
  ● 补货流程

  请直接联系客服说明,客服确认后会尽快为您补货。
  欢迎您直接与我们联络,我们将竭诚为您服务。
  客服中心工作时间:9:00——17:30
  客服热线:0745-7691639  15807457999

  ● 投诉与建议

  如果您购买的产品或者客户服务人员态度不佳,令您不满意时,请您留下您的投诉信息,以便我们及时处理。